McDonald's ha sorprès amb una notícia a molts dels seus clients que gaudien d'un toc dolç al costat del seu cafè matinal. La famosa cadena de menjar ràpid havia aconseguit atreure nous consumidors amb una proposta innovadora als seus locals. Tanmateix, la història d'aquesta col·laboració ha fet un gir inesperat els darrers dies.
El gegant de les hamburgueses ha decidit acabar la seva associació amb Krispy Kreme, posant fi a la venda dels seus populars donuts als Estats Units. A partir del 2 de juliol, ambdues companyies van confirmar de manera oficial que el seu acord comercial no seguirà endavant. Segons els comunicats, les xifres no justificaven mantenir el projecte i els objectius econòmics no es van complir per a ambdues parts.
Un pla ambiciós que no va assolir l'èxit esperat.
L'aliança entre McDonald's i Krispy Kreme s'havia anunciat amb molta expectació al març de 2024. El projecte es va consolidar després de diverses proves en 160 locals a Kentucky amb tres varietats: la Original Glazed Doughnut, la Chocolate Iced with Sprinkles i la Chocolate Iced Kreme Filled. L'èxit inicial va portar les cadenes a expandir-se ràpidament cap a més de 2.400 restaurants a Indiana i Kentucky per al març de 2025.
El pla original apuntava a oferir els donuts a tot el país abans que acabés el 2026. Però al maig, Krispy Kreme va reconèixer que estava “reavaluant el calendari de desplegament juntament amb McDonald's”. Van afirmar que no tenien previst sumar nous locals al segon trimestre de 2025 mentre buscaven un model de negoci rendible, segons revela Men's Journal.
Finalment, ambdues empreses van concloure que el projecte no funcionava econòmicament per a la famosa cadena de donuts. McDonald's va recalcar en el seu comunicat que “Krispy Kreme representava una part petita i no significativa del nostre negoci d'esmorzars”. Tot i la bona acollida dels clients, les vendes no van arribar a cobrir els costos que afrontava el seu soci.
Les raons darrere d'una ruptura anunciada.
Josh Charlesworth, CEO de Krispy Kreme, va explicar que no van aconseguir “alinear els nostres costos amb la demanda per unitat”. Aquesta dificultat va ser clau perquè el negoci resultés “insostenible” a mitjà termini. En paraules de l'executiu, el repte era equilibrar les despeses de distribució i producció per a milers de locals amb les vendes reals.
Per la seva banda, Alyssa Buetikofer, directora de Màrqueting i Experiència del Client de McDonald's USA, va assegurar que la col·laboració va ser sòlida i d'alta qualitat. “Vam tenir una gran col·laboració amb Krispy Kreme i ells van lliurar un producte excel·lent”, va assenyalar en l'anunci oficial. Tanmateix, va aclarir que “aquest havia de ser un model rendible també per a Krispy Kreme” i no només per a McDonald's.
Ambdues cadenes van manifestar apreci mutu per la feina conjunta, tot i que no hi haurà més entregues en un futur proper. Per als fanàtics d'aquests donuts, la notícia implica acomiadar-se d'una opció molt popular al menú de McDonald's. Queda clar que, per ara, la combinació entre aquesta famosa cadena de menjar ràpid i Krispy Kreme té els dies comptats als Estats Units.