McDonald's ha sorprendido con una noticia a muchos de sus clientes que disfrutaban de un toque dulce junto a su café matutino. La famosa cadena de comida rápida había logrado atraer a nuevos consumidores con una propuesta innovadora en sus locales. Sin embargo, la historia de esta colaboración ha dado un giro inesperado en los últimos días.
El gigante de las hamburguesas ha decidido terminar su asociación con Krispy Kreme, poniendo fin a la venta de sus populares donuts en Estados Unidos. A partir del 2 de julio, ambas compañías confirmaron de forma oficial que su acuerdo comercial no seguirá adelante. Según los comunicados, las cifras no justificaban mantener el proyecto y los objetivos económicos no se cumplieron para ambas partes.
Un plan ambicioso que no alcanzó el éxito esperado
La alianza entre McDonald's y Krispy Kreme se había anunciado con mucha expectación en marzo de 2024. El proyecto se consolidó tras varias pruebas en 160 locales en Kentucky con tres variedades: la Original Glazed Doughnut, la Chocolate Iced with Sprinkles y la Chocolate Iced Kreme Filled. El éxito inicial llevó a las cadenas a expandirse rápidamente hacia más de 2.400 restaurantes en Indiana y Kentucky para marzo de 2025.
El plan original apuntaba a ofrecer los donuts en todo el país antes de que terminara 2026. Pero en mayo, Krispy Kreme reconoció que estaba “revaluando el calendario de despliegue junto a McDonald's”. Afirmaron que no tenían previsto sumar nuevos locales en el segundo trimestre de 2025 mientras buscaban un modelo de negocio rentable, según revela Men's Journal.
Finalmente, ambas empresas concluyeron que el proyecto no funcionaba económicamente para la famosa cadena de donuts. McDonald's recalcó en su comunicado que “Krispy Kreme representaba una parte pequeña y no significativa de nuestro negocio de desayunos”. A pesar de la buena recepción de los clientes, las ventas no alcanzaron a cubrir los costos que enfrentaba su socio.
Las razones detrás de una ruptura anunciada
Josh Charlesworth, CEO de Krispy Kreme, explicó que no lograron “alinear nuestros costos con la demanda por unidad”. Esta dificultad fue clave para que el negocio resultara “insostenible” en el mediano plazo. En palabras del ejecutivo, el desafío estaba en equilibrar los gastos de distribución y producción para miles de locales con las ventas reales.
Por su parte, Alyssa Buetikofer, directora de Marketing y Experiencia del Cliente de McDonald's USA, aseguró que la colaboración fue sólida y de alta calidad. “Tuvimos una gran colaboración con Krispy Kreme y ellos entregaron un producto excelente”, señaló en el anuncio oficial. Sin embargo, aclaró que “este necesitaba ser un modelo rentable también para Krispy Kreme” y no solo para McDonald's.
Ambas cadenas manifestaron aprecio mutuo por el trabajo conjunto, aunque no habrá más entregas en el futuro cercano. Para los fanáticos de estos donuts, la noticia implica despedirse de una opción muy popular en el menú de McDonald's. Queda claro que, por ahora, la combinación entre esta famosa cadena de comida rápida y Krispy Kreme tiene los días contados en Estados Unidos.