Una retirada massiva de productes ha sacsejat milers de consumidors als Estats Units, Canadà i Mèxic. La marca de neveres Igloo ha retirat del mercat més d'un milió d'unitats a causa d'un greu defecte en els seus models Flip & Tow Rolling Cooler de 90 quarts. El problema rau en el mànec de remolc, que pot atrapar els dits dels usuaris, cosa que ha resultat en múltiples lesions greus.
La Comissió de Seguretat de Productes del Consumidor (CPSC) va alertar sobre el perill potencial que representa aquest defecte, després de rebre 78 informes d'accidents. D'aquests, 26 casos van ser especialment greus, amb amputacions, fractures i laceracions. La situació ha portat l'empresa a oferir un programa de reemplaçament gratuït del mànec defectuós per evitar més incidents.
Detalls de la retirada i els models afectats
La retirada afecta les neveres venudes entre gener de 2019 i gener de 2025, tant en botigues físiques com en línia. Alguns dels punts de venda més importants d'aquests productes inclouen Costco, Target, Dick’s Sporting Goods i Academy, a més d'Amazon i la pàgina oficial d'Igloo. Els preus d'aquestes neveres variaven entre els 80 i 140 dòlars.
Els models afectats són aquells amb el mànec de remolc fabricats abans de gener de 2024. Per identificar si la teva nevera està a la llista de retirades, n'hi ha prou amb revisar la base del producte, on es troba el número de model i la data de fabricació. A més, totes les unitats afectades tenen el nom IGLOO imprès en un dels seus laterals.
Alguns dels models més comuns inclosos en la retirada són:
27019: MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER
34202: MAXCOLD 90 ROLLER
34547: LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD
34776: ECOCOOL LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD
34844: SPORTSMAN 90 LATITUDE ROLLER
35003: MAXCOLD 90 QUART ECO ROLLER
49928: LATITUDE 90 ROLLER
Com obtenir el reemplaçament de les neveres defectuoses
La CPSC recomana als consumidors deixar d'utilitzar immediatament les neveres afectades:per rebre el reemplaçament gratuït del mànec, els clients han de posar-se en contacte amb Igloo. Poden fer-ho de dues maneres: trucant al 888-943-5182 o enviant un correu electrònic a igloo90qt@sedgwick.com. També està disponible un lloc web especialitzat amb instruccions detallades sobre com rebre i instal·lar la nova maneta.
Aquesta retirada és una expansió de l'avís emès al febrer de 2025, que ja afectava més d'un milió d'unitats als Estats Units. L'ampliació de la retirada del 8 de maig va incloure altres 130,000 neveres als EUA, a més de 20,000 unitats al Canadà i gairebé 6,000 a Mèxic.