Una dona enfadada amb els punys tancats

Vodafone no convenç ningú amb el seu últim comunicat: no queda cap altra opció

Vodafone es va veure obligada fa uns dies a elevar algunes de les seves tarifes, una cosa que no agrada als usuaris

Vodafone aplicava una nova pujada de preus fa uns dies. Aquesta vegada afecta els seus paquets de televisió, i especialment als que inclouen subscripcions a plataformes com Max i Disney+. La companyia ha intentat justificar aquest increment, però molts clients no estan convençuts.

Des d'aquest maig, els nous clients que contractin Vodafone TV veuran com la seva factura puja un euro més al mes si trien algun dels packs més populars. Aquests paquets combinen canals de televisió amb accés a certes plataformes de streaming. Els afectats són els packs Seriefans, Serielovers, Familyfans, Familylovers i el paquet complet Vodafone TV 80 canals amb Max, Disney+ i Prime.

Per què pugen els preus a Vodafone?

Vodafone ha explicat que aquest augment és conseqüència directa de l'encariment de les plataformes de streaming. Segons l'empresa, Max i Disney+ han incrementat les seves tarifes, i ells simplement traslladen aquest cost al client final. Insisteixen que no poden assumir-lo internament i que no tenen marge per evitar aquesta pujada.

Un jove amb expressió de sorpresa es troba davant d'un edifici modern amb el logotip de Vodafone a la part superior.
L'operador explica els motius que els van portar a encarir aquestes tarifes | Getty Images, Europa Press

Aquesta no és la primera vegada que l'operador modifica els seus preus. Des de fa dos anys, l'operadora aplica una pujada automàtica cada gener en totes les seves tarifes de fibra i mòbil. Encara que fins ara no havia afectat els seus paquets de televisió més contractats, la situació ha canviat.

Això sí, aquesta pujada d'1 euro al mes només afecta nous clients. Aquells que ja tenien contractats aquests serveis abans de maig mantenen la seva quota mensual sense canvis. Almenys, per ara.

Alguns paquets se salven

Els paquets que inclouen altres temàtiques, com Filmin, Esports, Documentals, Música, Caça i Adults, no patiran canvis de preu. No obstant això, molts usuaris temen que aquesta 'treva' sigui temporal. Ja va passar amb el cas de Netflix, quan Vodafone també va ajustar els seus preus a l'alça després dels canvis d'aquesta plataforma.

Dona amb expressió preocupada mentre algú sosté un control remot davant d'un televisor.
La mesura afecta els clients nous que contractin certes tarifes | Dean Drobot, Proxima Studio

El mercat de les telecomunicacions a Espanya ja ens té acostumats a les pujades de preu. Les grans companyies com Vodafone, Movistar i Orange revisen les seves tarifes almenys una vegada a l'any. Generalment, els canvis afecten sobretot els serveis de fibra òptica, mòbil i televisió, incloent també continguts esportius.

Es pot dir que Vodafone segueix la mateixa línia que altres operadores. És a dir, pujar preus al·legant costos externs. Encara que entenen que això pot molestar els clients, insisteixen que no els ha quedat cap altre remei.