En èpoques com Nadal, els productes d'alimentació congelats es converteixen en aliats imprescindibles per salvar innombrables àpats i sopars. I és que en múltiples supermercats podem fer-nos amb congelats que requereixen preparació, com ara verdures, peixos, mariscs i carns.
Aquests productes poden ser una excel·lent opció per mantenir una dieta equilibrada, fins i tot durant les festes, sense renunciar a la comoditat. Tot i això, la qualitat d'aquests productes varia significativament entre diferents supermercats, com ha revelat recentment l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU).
Durant Nadal, les despeses en alimentació solen augmentar, i comptar amb una bona selecció de congelats pot ser una solució eficaç. Especialment, per gestionar millor el pressupost i el temps. Productes com verdures congelades, peixos d'alta qualitat, marisc fresc i carns ben seleccionades poden ser la base de plats deliciosos i nutritius.
I, per aquesta raó, l'OCU ha fet una avaluació exhaustiva de 18 cadenes de supermercats a Espanya. L'objectiu no ha estat altre que mesurar la satisfacció dels clients respecte a la qualitat i varietat dels seus productes congelats.
Aquest és el pitjor supermercat per comprar congelats, segons l'OCU
I els resultats han estat contundents. BM, una cadena d'origen basc present a Cantàbria, Castella i Lleó, La Rioja, Madrid i Navarra, és el pitjor supermercat per comprar congelats. I és que només ha obtingut un índex de satisfacció del 33%, 22 punts per sota de la mitjana.
La baixa puntuació de BM es deu principalment a la qualitat inconsistent dels seus productes congelats. A més, també s'ha criticat la manca de varietat en comparació dels seus competidors.
Els usuaris han assenyalat que els productes de tercera gamma oferts per BM no compleixen les expectatives en termes de frescor i sabor. I això afecta negativament l'experiència de compra i el gaudiment dels àpats preparats.
Mercadona, líder indiscutible a congelats
En contrast, Mercadona es posiciona com a líder en satisfacció entre els supermercats avaluats per l'OCU, amb un 69% de satisfacció. La cadena valenciana destaca per la seva àmplia gamma de productes congelats, incloent-hi una varietat d'opcions saludables i d'alta qualitat sota la marca blanca.
Els usuaris valoren positivament la frescor, el sabor i la relació qualitat-preu dels productes de Mercadona. Això, sens dubte, explica la seva preferència entre els consumidors.