El teu mòbil ha deixat de funcionar i ja no té garantia? No et preocupis, Vodafone té una solució pensada per a tu. El que abans semblava complicat, ara és més fàcil que mai gràcies al servei de reparació de dispositius fora de garantia que ofereix.
Encara que molts pensen que només s'ocupen de mòbils amb garantia activa, la realitat és que també pots arreglar el teu dispositiu complert aquest termini.
Quan es considera que el teu mòbil està fora de garantia?
El teu telèfon ja no està cobert per la garantia si han passat més de tres anys des que el vas comprar. O dos anys si el vas adquirir abans de l'1 de gener de 2022. Aquesta data es calcula a partir de la factura de compra o del document de lliurament, si el vas comprar en línia i te'l van enviar més tard.
També es considera fora de garantia encara que no hagi passat aquest temps si el mòbil mostra signes de mal ús. Per exemple, si té cops, ha caigut, presenta humitat o va ser manipulat de forma inadequada. Per tant, la reparació ja no entra en la cobertura del fabricant.
Què fer si el teu mòbil no té garantia?
Vodafone t'ofereix dues opcions molt còmodes per reparar el teu mòbil fora de garantia. Pots trucar al 91 658 89 80 i demanar que passin a recollir-lo on tu indiquis. L'enviament i la devolució són gratuïts.
Si ho prefereixes, també pots portar el telèfon a una botiga Vodafone, on el gestionaran per tu. En qualsevol dels casos, el teu mòbil serà enviat a un centre tècnic per avaluar si es pot reparar. Si és possible, rebràs un pressupost detallat.
Tens l'opció d'acceptar-lo o rebutjar-lo. Si decideixes no seguir endavant amb la reparació, només hauràs d'abonar 14,16 euros per la revisió.
En canvi, si acceptes el pressupost, et compromets a pagar els costos generats, que estaran detallats d'antuvi perquè no hi hagi sorpreses. A més, i si la botiga disposa d'estoc, Vodafone et presta un mòbil de substitució perquè no et quedis incomunicat.
Vodafone t'ofereix una garantia de tres mesos
Un altre punt a favor és que Vodafone ofereix una garantia de 3 mesos sobre la reparació. Sempre que sigui pel mateix problema que es va arreglar anteriorment i presentis la factura corresponent. Això et dona més tranquil·litat si el mòbil torna a fallar per la mateixa causa.
Reparar un mòbil fora de garantia ja no és un problema gràcies al servei que ofereix aquest operador. Ells s'encarreguen de tot, des de recollir el teu mòbil fins a tornar-te'l arreglat, sempre amb transparència i amb preus clars des del principi. Si el teu mòbil necessita ajuda, no ho pensis més: Vodafone et dona un cop de mà quan més ho necessites.