¿Tu móvil ha dejado de funcionar y ya no tiene garantía? No te preocupes, Vodafone tiene una solución pensada para ti. Lo que antes parecía complicado, ahora es más fácil que nunca gracias al servicio de reparación de dispositivos fuera de garantía que ofrece.
Aunque muchos piensan que solo se ocupan de móviles con garantía activa, la realidad es que también puedes arreglar tu dispositivo cumplido ese plazo.
¿Cuándo se considera que tu móvil está fuera de garantía?
Tu teléfono ya no está cubierto por la garantía si han pasado más de tres años desde que lo compraste. O dos años si lo adquiriste antes del 1 de enero de 2022. Esta fecha se calcula a partir de la factura de compra o del documento de entrega, si lo compraste online y te lo enviaron más tarde.
También se considera fuera de garantía aunque no haya pasado ese tiempo si el móvil muestra signos de mal uso. Por ejemplo, si tiene golpes, se ha caído, presenta humedad o fue manipulado de forma inadecuada. Por lo tanto, la reparación ya no entra en la cobertura del fabricante.
¿Qué hacer si tu móvil no tiene garantía?
Vodafone te ofrece dos opciones muy cómodas para reparar tu móvil fuera de garantía. Puedes llamar al 91 658 89 80 y pedir que pasen a recogerlo donde tú indiques. El envío y la devolución son gratuitos.
Si lo prefieres, también puedes llevar el teléfono a una tienda Vodafone, donde lo gestionarán por ti. En cualquiera de los casos, tu móvil será enviado a un centro técnico para evaluar si se puede reparar. Si es posible, recibirás un presupuesto detallado.
Tienes la opción de aceptarlo o rechazarlo. Si decides no seguir adelante con la reparación, solo tendrás que abonar 14,16 euros por la revisión.
En cambio, si aceptas el presupuesto, te comprometes a pagar los costes generados, que estarán detallados de antemano para que no haya sorpresas. Además, y si la tienda dispone de stock, Vodafone te presta un móvil de sustitución para que no te quedes incomunicado.
Vodafone te ofrece una garantía de tres meses
Otro punto a favor es que Vodafone ofrece una garantía de 3 meses sobre la reparación. Siempre que sea por el mismo problema que se arregló anteriormente y presentes la factura correspondiente. Esto te da más tranquilidad si el móvil vuelve a fallar por la misma causa.
Reparar un móvil fuera de garantía ya no es un problema gracias al servicio que ofrece este operador. Ellos se encargan de todo, desde recoger tu móvil hasta devolvértelo arreglado, siempre con transparencia y con precios claros desde el principio. Si tu móvil necesita ayuda, no lo pienses más: Vodafone te echa una mano cuando más lo necesitas.