Molts clients de Movistar, Orange i Vodafone pensen que en contractar fibra o un pla combinat de fibra i mòbil, ja ho tenen tot resolt per gaudir d'una bona connexió. I, en part, és cert. Aquests grans operadors solen lliurar un router sense cost addicional a l'inici del contracte.
Però el que gairebé ningú sap, i el que moltes vegades no s'explica, és que aquest router té una vida útil limitada. Aquí és on apareix el veritable problema.
Passats uns anys, aquest router que et van donar al principi ja no funciona igual. El seu rendiment baixa, pateix desconnexions freqüents i potser fins i tot et deixa més exposat a problemes de seguretat. Encara que sembli un detall sense importància, la veritat és que es tracta d'un dispositiu clau.
Movistar, Vodafone i Orange et posaran impediments.
Tanmateix, Movistar, Orange i Vodafone no el solen canviar tan fàcilment. A no ser que l'equip tingui una avaria clara o llancin una campanya puntual per substituir-lo, el client es queda amb el mateix aparell durant molt de temps.
I és aquí on sorgeix el que molts ja consideren un 'secret' de les telecos. No és una cosa que ocultin de manera directa, però tampoc ho fan evident. L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha posat el focus en aquest detall, alertant que els routers que lliuren les operadores s'haurien de renovar cada tres anys.
I és que amb el pas del temps aquests dispositius es tornen obsolets. Deixen de rebre actualitzacions, cosa que afecta tant la qualitat de la connexió com la seguretat de la llar.
La majoria dels usuaris no s'adonen que el seu router ja no s'actualitza. I si no ho fa, deixa de corregir errors, de millorar la cobertura i, sobretot, es converteix en un blanc fàcil per als ciberatacs. Els nous firmwares que llancen els fabricants inclouen millores en el rendiment i pegats de seguretat que són essencials.
Si el router es queda sense aquestes actualitzacions, la teva xarxa domèstica pot ser més lenta i estar menys protegida. A més, encara que tècnicament alguns models poden continuar rebent suport durant 4 o 5 anys, la realitat és que en molts casos aquest suport és limitat. O simplement desapareix després de tres anys.
Tota aquesta situació fa que, si portes més de tres anys amb el mateix router de Movistar, Vodafone o Orange, probablement ja no estàs gaudint del millor servei possible.
Canviar el router amb regularitat.
Canviar el router amb freqüència no és un caprici. Segons l'OCU, fer-ho cada tres anys és l'ideal per mantenir un servei d'Internet de qualitat. Així garanteixes que el dispositiu estigui actualitzat, funcioni millor i sigui més segur.
Per desgràcia, les operadores no faciliten sempre aquest canvi. En alguns casos, fins i tot cal pagar per un nou equip, o insistir molt perquè el renovin.