Una dona amb expressió de sorpresa sosté les seves ulleres davant dels rètols de dues botigues.

Tancament massiu de botigues als Estats Units: més de 15.000 i no només de JCPenney

L'auge del comerç electrònic dispara un tancament bestial de botigues a tot el país: desenes de marques afectades

El comerç minorista als Estats Units viu una profunda transformació: per al 2025, es calcula que més de 15.000 botigues físiques tancaran les seves portes. Aquest nombre duplica el registrat l'any passat, un reflex clar del creixement imparable del comerç electrònic i l'evolució en els hàbits de compra. Marques reconegudes com JoAnn, JCPenney i Macy’s encapçalen la llista d'afectats, evidenciant la crisi del retail tradicional.

La caiguda de grans noms

JoAnn Fabrics and Crafts ha anunciat el tancament total de les seves 800 botigues i de la seva plataforma en línia per a finals de maig. La coneguda cadena, referent en manualitats i disseny, no va poder resistir la competència digital i el canvi en el consum.

Entrada d'una botiga Macy's amb roba exposada a l'interior.
Macy's haurà tancat 150 punts físics de venda el 2026 | Twitter

JCPenney, que encara intenta recuperar-se de la seva fallida el 2020, continua reduint la seva xarxa. Aquest maig tancarà set sucursals més, sumant més de 200 des que va començar la seva reestructuració.

Més tancaments en el sector descompte i retail

Les botigues de descompte també pateixen. Family Dollar i Dollar Tree, que van tancar 600 botigues el 2024, continuaran amb la reducció. Family Dollar planeja tancar altres 370 botigues i Dollar Tree, 30.

Macy’s, un altre gegant del sector, clausurarà 66 botigues aquest any, buscant tancar un total de 150 per al 2026. Aquesta estratègia forma part d'un pla per enfocar-se en botigues més rendibles i impulsar els seus canals digitals.

Façana d'una botiga Family Dollar amb un cotxe estacionat al davant i una màquina de gel al costat.
Family Dollar tancarà 370 botigues el 2025 | Family Dollar

L'impacte en altres sectors

Walgreens reduirà la seva presència física en més de 1.200 botigues fins al 2027, amb 500 tancaments previstos només per al 2025. Party City tancarà totes les seves sucursals a causa del seu procés de fallida. Big Lots, per la seva banda, eliminarà prop de 500 botigues com a part de la seva reestructuració.

El comú denominador en tots aquests casos és la forta competència de plataformes digitals com Amazon, Shein i Temu. Les companyies principals que tancaran botigues al llarg d'aquest any són les següents:

Una persona lliura una bossa a un client en un cotxe a la zona de recollida d'una botiga Walgreens.
Walgreens clausurarà 1.200 botigues físiques | Walgreens

Big Lots: Prop de 500 botigues tancaran.

Dollar Tree: 30 botigues tancaran.

Family Dollar: 370 botigues tancaran pròximament.

JCPenney: 7 noves sucursals tancaran al maig; més de 200 des del 2020.

JoAnn Fabrics and Crafts: 800 botigues tancaran a finals de maig.

Kohl’s: Clausura de 27 botigues, encara que continua operant més de 1.100.

Macy’s: 66 botigues tancaran el 2025; 150 en total per al 2026.

Party City: Tancament total de totes les seves sucursals.

Walgreens: 1.200 tancaments projectats; 500 durant el 2025.

Façana d'una botiga amb el nom
Kohl’s, també afectada per l'e-commerce | Google Maps

L'auge de l'e-commerce i les seves conseqüències

La popularitat de comprar en línia es deu als seus preus competitius, rapidesa en el lliurament i comoditat per al comprador, quelcom que el comerç físic no ha aconseguit igualar. A més, els alts costos operatius —lloguers, salaris, logística— dificulten que moltes botigues físiques es mantinguin rendibles. Aquest fenomen afecta l'ocupació, l'economia local i obliga les empreses a adaptar els seus models cap al comerç digital.

Un canvi cultural i econòmic

El tancament massiu de botigues no només representa una transformació econòmica, sinó també cultural. La tradicional experiència d'anar de compres es veu reemplaçada per l'eficiència digital i la conveniència de la llar. La supervivència de moltes marques dependrà de la seva capacitat per adaptar-se i oferir experiències integrades i digitals.