En un context econòmic influenciat per la inflació, els clients estan encara més atents que abans als possibles paranys dels supermercats. Actualment, no tothom es pot permetre el luxe de no fixar-se, al detall, en el preu de tots els productes que adquireix.
I com ha compartit un usuari al seu perfil de Twitter, hauria enxampat Mercadona «fent trampes» pel que fa a un producte molt demandat pels clients de la cadena valenciana. Per això, ha decidit compartir amb els seus seguidors els fets amb intenció d'alertar-los.
Mercadona hauria apujat el preu del pa per després abaixar-lo
Tal com recull el tuit publicat per @Elnoruegofake, ell mateix hauria estat testimoni de com Mercadona estaria apujant i abaixant el preu d'un producte. Com aclaria a la primera publicació, és un consumidor habitual de la barra de pa que costa 0,70 €.
Tot i això, la seva sorpresa va ser màxima en comprovar que la cadena valenciana anunciava una oferta per al producte, mitjançant un cartell. Ara bé, lluny d'assenyalar un descompte profitós, Mercadona hi hauria assenyalat que el preu havia passat de 0,72 € a 0,70 €.
Per això, el client li ho ha recriminat al compte de Mercadona: «Quina és la meva sorpresa? Que posava abans 0,72 € i ara 0,70 €. @Mercadona us creieu que som ximples o què?». Alhora, ha assenyalat que no es tractava d'una qüestió de diners, ja que només es tractava de dos cèntims de diferència.
Tanmateix, el client ha confirmat que la indignació l'ha originat sentir-se tractat com un «ximple». Per si no n'hi hagués prou, ha confirmat que deixaria de comprar el pa a les botigues de Mercadona. Malgrat que no s'ha aclarit quin pa seria l'afectat, el preu correspon a dos tipus de barres de pa que ofereix la cadena. És el cas de la «barra de pa camperola de massa mare» i la seva versió en llesques.
La cadena encara no s'hi ha pronunciat
Tot i que Mercadona pot presumir d'una resposta força veloç als seus clients, la veritat és que, de moment, el client afectat no ha rebut cap mena de resposta. De tota manera, des de la mateixa companyia recomanen que, en cas de dubte, els clients es posin en contacte amb els comptes oficials, com ha fet l'usuari afectat. Si l'usuari vol fer-ho mitjançant Twitter, només haurà d'escriure el que vulgui transmetre a la companyia i esmentar al compte: @Mercadona.
No és l'única polèmica protagonitzada pel pa de Mercadona
Per si no n'hi hagués prou, aquesta no seria l'única queixa que ha suscitat el pa de Mercadona. Fa només uns dies, l'usuari @Rey_camaleon adjuntava, també a Twitter, dues imatges de pa Bimbo 100 integral sense crosta. S'hi podia percebre com el producte estava florit.
Com ell mateix assenyalava: «@Mercadona aquest és el segon paquet de pa Bimbo 100 integral sense crosta que he de llençar per florir-se». Així mateix, afegia que sempre guarda el pa en llocs sense humitat i el paquet sempre ha estat ben tancat.
Davant d'aquesta situació, el compte oficial de la cadena responia disculpant-se i assegurant que revisarien l'infortuni. També, demanava al client que assenyalés a quina botiga l'havia adquirit i li assegurava que, en la seva pròxima visita, podria reclamar la devolució corresponent a qualsevol responsable.
Segons la resposta oferta per l'afectat, la compra del pa s'hauria efectuat al Mercadona ubicat a Urbi Kalea, 57, 48970 Basauri, Biscaia. En aquest cas, la cadena valenciana confirmava haver passat nota a la botiga.