Mercadona sempre ha estat una empresa d'allò més propera: Escolta als seus clients, ja sigui per les crítiques com per les alabances. Ara, els clients estan demanant a crits que torni un producte que només es podia trobar a aquest supermercat valencià, i va retirar fa uns mesos: Els xiclets picants amb gust de canyella.
Com us anàvem dient, fa diversos mesos que es veuen comentaris dels amants dels xiclets picants amb gust de canyella Hacendado demanant que tornin, ja que els troben a faltar. Mercadona es caracteritza per escoltar el 'Cap' — com ells anomenen als consumidors — per tal de satisfer les seves necessitats, millorant i reincorporant els articles que demana. Així que, no seria desgavellat pensar que aquests xiclets poguessin tornar a comercialitzar-se.
Echo de menos los chicles de canela picante de @Mercadona
— inkinmyveins (@inkinmyveins_) June 21, 2020
@Mercadona Hola. Hace tiempo, en vuestras tiendas teníais chicles de canela sin azúcar. Los dejásteis de vender y no entiendo por qué. Hay alguna posibilidad de volver a comprarlos en Mercadona,? Cuál es la razón por la que ya no los vendėis????
Muchas gracias— Ander (@Ander96011245) May 14, 2020
Ojalá @Mercadona trayendo de nuevo los chicles picantes de canela :(
— PinkBetta YT (@PinkBettaYT) February 1, 2020
Buenas tardes. Sentimos que ya no puedas disponer de este chicle en nuestro surtido. Para que los responsables del producto puedan valorar tu interés en volver a encontrarlo, ¿nos podrías indicar el motivo por el que lo preferías?¿qué es lo que más echas de menos de él? ¡Gracias!
— Mercadona (@Mercadona) February 1, 2020
«Tant de bo Mercadona portant de nou els xiclets picants de canyella», «Jo encara ploro pels xiclets que vau retirar de canyella picant», «Trobo a faltar els xiclets de canyella picant de Mercadona» o «Mercadona, quan tornareu a vendre xiclets amb gust de canyella?» són alguns dels comentaris on podem llegir les peticions dels consumidors.
Yo tan solo quiero pediros una cosa. Necesito porfavor que vuelvan los chicles de canela. Eran una pasada. No se si no tuvieron la Suficiente aceptación en España o que pasó, pero los necesito, importarlos desde el extranjero sale muchísimo más caro. Gracias. pic.twitter.com/DAwfAa9HXb
— Pukas_01 (@maneel001) July 21, 2020
Buenos días. Nos tomamos nota de tu interés por disponer de nuevo de estos chicles. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) July 21, 2020
Muchas gracias. Ojalá puedan volver, me haríais muy feliz
— Pukas_01 (@maneel001) July 21, 2020
Però el comentari que més ens ha cridat l'atenció és el següent: «Jo tan sols vull demanar-vos una cosa. Necessito per favor que tornin els xiclets de canyella. Eren una passada. No sé si no van tenir la suficient acceptació a Espanya o què va passar, però ho necessito, importar des de l'estranger surt moltíssim més car». L'usuari demana, si us plau, que torni aquest peculiar producte. A aquesta contundent demanda, Mercadona ha respost: «Prenem nota del teu interès per disposar novament d'aquests xiclets».
Segons hem pogut llegir en altres publicacions, la retirada d'aquests xiclets es deu a «decisions comercials». No obstant això, Mercadona sempre deixa la porta oberta a un possible retorn d'aquest sabor.
No sabem si Mercadona tornarà a tenir a les seves prestatgeries aquests xiclets amb gust de canyella picant però, com us hem dit, no seria la primera vegada que la cadena valenciana respon a les peticions dels seus consumidors. Encreuem els dits!
Xiclets de Mercadona amb 100% Xilitol
Aquests xiclets picants amb gust de canyella formaven part de l'assortiment que es troba sota el nom 'Chic-Kles' d'Hacendado. Entre altres sabors, podem trobar els Chic-Kles de maduixa, de menta, d'eucaliptus i, ara també 100% xilitol. Aquesta última varietat va sortir a la venda el passat mes de maig, i han tingut una gran acollida en els supermercats de tot el país.
El primer chicle con Xilitol como único edulcorante y que ayuda al cuidado de tus dientes
¡Una sana sensación de frescor!— Mercadona (@Mercadona) July 7, 2020
Aquesta novetat de Mercadona es caracteritza per ser d'origen 100% vegetal, ajudar a la cura dental, substituir la resta d'edulcorants i, a més, és apta tant per a intolerants a la fructosa com als fenilcetonúrics — aquelles persones que tenen complicacions amb el consum d'aspartam —. No sabem si tornaran els xiclets amb gust de canyella picant però, mentre esperem, ens farem amb aquests xiclets 100% xilitol.