Burger King ha pres una decisió que no ha semblat del tot bé a la seva clientela. L'any ha començat regular per als clients més acèrrims de la cadena d'hamburgueses, ja que a partir d'ara hauran de pagar un producte que, fins fa poc, era gratuït.
Parlem d'una de les salses més demanades en aquest tipus d'establiments: el quètxup. Després d'anys sense cap cost per al client, ara forma part de totes aquelles salses disponibles a Burger King, però amb un cost addicional.
Burger King ha començat a cobrar els sobres de quètxup
Si pensem en cadenes d'hamburgueseria, probablement se'ns venen també al cap totes aquelles salses amb què acompanyem els seus productes. Possiblement, entre totes destaca el quètxup, ja que és una de les més populars entre els consumidors.
No obstant això, el seu regnat com a salsa predilecta podria acabar. Això és perquè abans els sobres de quètxup eren gratuïts, però ara cada sobre costarà 5 cèntims als clients. Des de fa unes setmanes, l'únic sobre de quètxup que els clients reben gratuïtament és el que acompanya el producte.
«Als nostres restaurants servim la quantitat de salsa que considerem idònia per ressaltar el sabor dels nostres productes, de manera que, si un client demana un menú, rep gratuïtament un sobre de quètxup per a la seva hamburguesa i un altre per a les seves patates», declaren des de Restaurant Brands Iberia, la societat que també gestiona Burger King a Espanya.
Lluny de ser casual, la principal raó per haver pres aquesta decisió se sustenta en el malbaratament alimentari. Pel que sembla, gaudir d'aquesta salsa de manera il·limitada es traduïa en un malbaratament del producte. Un fet que ha pogut comprovar la cadena amb el temps i ha decidit frenar-ho.
L'altra raó que podria haver motivat aquesta decisió
Encara que la compra conscient és necessària per no desaprofitar el producte, també és cert que podria haver-hi una altra raó després d'aquesta decisió. I és ni més ni menys que el nou impost especial sobre els envasos de plàstic que no són reutilitzables: una mesura que grava 0,45 € el quilo de plàstic, que encareix certs productes.
Així mateix, la majoria dels sobres de quètxup, destinats a cadenes de menjar, compten amb un clar desavantatge. Els fabricants s'han d'enfrontar a la combinació de plàstic i alumini, cosa que dificulta que siguin sostenibles.
Alguns clients ja han compartit les seves queixes a les xarxes
Malgrat les intencions de Burger King, no han trigat a sortir alguns clients queixant-se sobre la recent mesura per la cadena. Com declaren alguns usuaris a Twitter, creien que era injust que es comencés a cobrar ara aquesta salsa, quan feia anys que no tenia cap cost.
A aquestes interaccions també han respost algunes treballadores de la companyia. Una confirmava que cada dia han de llençar grans quantitats de sobres, ja que la majoria es queden a les safates. Per protocol, no poden tornar a guardar-los, de manera que van directament a les escombraries. D'aquesta manera, les altes demandes de quètxup es tradueixen en un malbaratament més gran.
D'altra banda, també n'hi ha que critiquen el repartiment de quètxup gratuït. Segons l'usuari @carlosgarcia86, la cadena hauria de tenir en compte la mida de certs productes, per així donar una quantitat equitativa a l'article comprat: «Hola, @burgerking_ca. Una cosa és que no vulgueu donar quètxup extra gratis i una altra cosa és que doneu la mateixa quantitat de quètxup per a una hamburguesa petita (1) que per a un Doble Whopper (1), ja que per a aquesta no hi ha gairebé quantitat. Hauríeu de donar-ne en funció de la grandària de l'hamburguesa».
NOVETAT WHATSAPP: Fes clic aquí per llegir GRATIS les notícies més destacades de Catalunya al WhatsApp