Un home amb expressió de sorpresa i la mà a la boca està davant d?una sucursal bancària amb un signe d?exclamació vermell al costat.

Alerta urgent de CaixaBank a tots els que tenen un compte: 'No s'ha de...'

Els Mossos d'Esquadra i CaixaBank uneixen forces per combatre una nova onada de fraus per correu electrònic

CaixaBank ha encès les alarmes de tots els clients. L'entitat s'ha vist envoltada d'una nova estafa que ha estat circulant i que posa en risc la seguretat financera dels usuaris.

Després d'identificar el frau, els Mossos d'Esquadra han estat els encarregats de llançar l'alerta. Aquesta fa servir correus electrònics falsos per enganyar els clients i obtenir les seves dades personals.

Persona usant una targeta de crèdit davant un ordinador portàtil amb el logotip de CaixaBank en primer pla.
La nova estafa que suplanta CaixaBank per enganyar els clients | ngampolthongsai, CaixaBank, catalunyadiari.com

Alerten d'una nova estafa adreçada a clients de CaixaBank

L'estafa en qüestió consisteix a enviar correus electrònics que aparenten ser enviats per CaixaBank. Aquests missatges informen els destinataris sobre un suposat moviment irregular als seus comptes bancaris, generant preocupació i urgència.

L'objectiu principal dels estafadors és que els clients facin clic a un enllaç inclòs al correu. I és que aquest no dirigeix a la pàgina oficial de CaixaBank, sinó a un lloc controlat per ciberdelinqüents.

Per fer-ho més versemblant, els correus fraudulents porten el logotip de CaixaBank, cosa que els dona una aparença més legítima i enganyosa. Aquesta mena de frau, conegut com a "phishing", ha augmentat en els últims mesos, i s'ha convertit en una amenaça constant per a la seguretat de les transaccions bancàries en línia.

Una sucursal de CaixaBank amb un cercle vermell que mostra una persona usant un telèfon mòbil.
Així pots evitar ser víctima del frau que suplanta CaixaBank | Europa Press, Pexels, Bongkarn Thanyaki

Recomanacions de CaixaBank per evitar caure a l'estafa

Tant els Mossos d'Esquadra com CaixaBank han proporcionat una sèrie de recomanacions perquè els clients puguin identificar i evitar caure en aquests fraus.

El més important és que "no s'ha de clicar a l'enllaç ni donar les dades personals". És crucial que no es comparteixin les credencials bancàries, com ara contrasenyes o números de targeta.

A més, CaixaBank ha indicat que els correus inclouen el nom, el cognom i les darreres xifres del document d'identitat del client a la capçalera. Els correus fraudulents no tenen aquesta informació, per la qual cosa és un senyal clar que no són autèntics.

Una persona mirant el telèfon amb expressió de sorpresa davant d'un cartell de CaixaBank.
CaixaBank ha emès una alerta urgent adreçada a tots els seus clients | Europa Press, Dean Drobot, catalunyadiari.com

Abans de fer clic a qualsevol enllaç, els usuaris han de verificar que l'adreça web correspongui al lloc oficial de CaixaBank. I no a una pàgina externa o sospitosa. Davant de qualsevol dubte, és recomanable contactar amb CaixaBank a través dels seus canals oficials per verificar la veracitat del missatge rebut.

CaixaBank reforça les mesures de seguretat

CaixaBank ha actualitzat la seva web amb un apartat específic per prevenir aquesta mena d'estafes, on es detalla com reconèixer correus fraudulents i quins passos seguir en cas de rebre'n un. L'entitat també ha implementat mesures addicionals de seguretat per protegir la informació dels clients i minimitzar el risc de fraus.