Bones notícies per a milers de clients a Espanya. CaixaBank acaba de confirmar que totes les seves oficines a la província de València estan novament operatives.
Després de l'impacte de la DANA el passat 29 d'octubre, l'entitat financera ha aconseguit restaurar el 100% dels seus serveis, incloent-hi la total funcionalitat dels seus caixers automàtics. Amb l'obertura de l'oficina de Sedaví, conclou un exhaustiu procés de recuperació que assegura la normalitat del servei per a tots els clients.
CaixaBank anuncia la reobertura de les seves oficines després de la DANA a València
La DANA que va assotar el País Valencià, Castella-la Manxa i Andalusia va deixar un saldo tràgic amb la pèrdua de vides humanes i considerables danys materials. En aquest context, CaixaBank no va ser aliena als estralls. La província de València va patir l'impacte més gran, amb 71 dels seus 201 centres bancaris danyats de diverses maneres.
A València, 13 oficines van patir danys greus i altres set van haver de fer front a danys molt greus. Cosa que va requerir una remodelació completa. Les localitats d'Algemesí, Paiporta, Aldaia, Albal, Massanassa, Benetússer i Sedaví van ser les més afectades, i han estat tancades fins ara.
Des de l'inici de la crisi, CaixaBank va implementar un ambiciós pla de mesures per assistir tant a persones com a empreses damnificades. Aquest pla va incloure l'activació de noves iniciatives orientades a reparar els danys materials i facilitar la represa de les activitats afectades per la DANA.
CaixaBank va mobilitzar oficines mòbils a València
Paral·lelament, l'entitat ha treballat intensament per restablir els seus serveis bancaris a les zones afectades. Per assegurar que els usuaris poguessin fer operacions essencials, CaixaBank va mobilitzar sis oficines mòbils, operant en coordinació amb el Centre de Coordinació Operatiu Integrat (CECOPI) i els diferents ajuntaments locals.
Aquestes oficines mòbils estaven equipades per oferir serveis com la retirada d'efectiu, la sol·licitud d'anticipacions, la gestió de moratòries de préstecs i la tramitació d'assegurances.
A més, per minimitzar la necessitat de desplaçaments en un moment crític, CaixaBank va habilitar la retirada d'efectiu sense comissions en els seus prop de 800 caixers automàtics distribuïts per tot València. Aquesta mesura ha estat fonamental per mantenir l'accés a serveis financers bàsics durant el procés de recuperació.
Després de setmanes de treballs de recondicionament, la reobertura de les oficines ha estat una fita en l'esforç de CaixaBank per restaurar la normalitat. L'oficina d'Algemesí va reobrir les portes el 25 de novembre, seguida per les de Paiporta i Aldaia el 2 de desembre.
Les oficines d'Albal i Massanassa van reprendre les seves activitats el passat dilluns 23 de desembre. Finalment, amb l'obertura de l'oficina de Sedaví el 30 de desembre, s'ha completat el procés de recuperació de totes les sucursals afectades.