Una dona somrient sosté diversos bitllets a la mà mentre està dreta en una habitació buida, amb el logotip de CaixaBank en un cercle a l'esquerra.

Milers de clients de CaixaBank estan perdent diners i no ho saben: fes-ho ja

Si vas signar una hipoteca abans d'aquesta data concreta, et retornaran una sèrie de despeses en un parell de mesos

Si vas signar una hipoteca fa uns anys, és possible que puguis recuperar part dels diners que vas pagar en certes despeses. CaixaBank ha confirmat que els clients que van signar una hipoteca abans de 2019 poden reclamar les despeses que van pagar indegudament.

Això podria suposar una devolució d'entre 500 i 3.000 euros, una quantitat més que notable per a molts hipotecats. Són moltes les despeses que pots reclamar a CaixaBank i has de conèixer-les en detall.

CaixaBank ho confirma: les despeses que pots reclamar de la teva hipoteca

Segons la Llei 5/2019, de 15 de març, els bancs han d'assumir la majoria dels costos associats a la formalització d'hipoteques. S'inclouen els costos de gestoria i notaria, a excepció de les despeses de taxació de l'immoble. Per tant, si vas signar una hipoteca abans d'aquesta data, pots reclamar les següents despeses.

Parella feliç davant d'una sucursal bancària amb una imatge d'una mà escrivint.
Pots reclamar una sèrie de despeses de la teva hipoteca | Lifestock, monster, Google Maps
  • Despeses de notaria: honoraris del notari per l'escriptura de la hipoteca.
  • Despeses de registre: costos per inscriure la hipoteca al Registre de la Propietat.
  • Despeses de gestoria: honoraris de l'empresa que va gestionar els tràmits administratius.
  • Impost d'Actes Jurídics Documentats (AJD): impost que es paga per la formalització de la hipoteca.

Com gestionar les devolucions

Per gestionar la devolució d'aquestes despeses, revisa la teva hipoteca, localitza l'escriptura de la teva hipoteca i verifica les despeses que vas pagar. Contacta amb CaixaBank, sol·licita informació sobre el procés de reclamació i els documents necessaris.

Has de preparar la documentació, reuneix les factures i rebuts de les despeses que desitges reclamar. Presenta la reclamació, envia la documentació a CaixaBank a través dels canals indicats. CaixaBank revisarà la teva sol·licitud i, si escau, et retornarà els diners corresponents en un termini de 2 mesos.

Altres consideracions d'interès

És important tenir en compte que el termini per reclamar aquestes despeses pot variar segons la comunitat autònoma. Per exemple, a Navarra, el termini de reclamació es veu afectat pel Fuero Nuevo que va iniciar a l'octubre de 2019.

Imatge de fons d'unes oficines de CaixaBank, amb el seu logotip, juntament amb una imatge d'un home celebrant i un sobre amb diversos bitllets d'euros a dins
CaixaBank sap que haurà de retornar tots aquests diners | Europa Press, realisticdesing, Getty Images

Si no reclames dins del termini establert, podries perdre l'oportunitat de recuperar els diners que et corresponen. Recorda que la quantitat a retornar pot variar segons les despeses que hagis pagat i l'import de la teva hipoteca. En una hipoteca mitjana de 150.000 euros, la devolució podria ser d'aproximadament 1.500 euros.

No deixis passar aquesta oportunitat de recuperar part dels diners que vas pagar en la teva hipoteca. Contacta amb CaixaBank i segueix els passos indicats per gestionar la teva reclamació.