Les noves tecnologies ofereixen eines poderoses per simplificar-nos el dia a dia, des de fer compres en línia fins a parlar amb un assistent virtual. Tanmateix, no tot el que sembla útil és inofensiu. Banco Santander ha emès un comunicat especial per advertir als seus clients sobre una amenaça creixent que et podria afectar sense que te n'adonis.
Es tracta d'un fenomen que està canviant les regles del joc en matèria de seguretat digital: la intel·ligència artificial (IA). Ha arribat per facilitar molts aspectes de la nostra vida.
Però malgrat els seus beneficis, aquesta tecnologia també està sent utilitzada amb fins molt perillosos. Els ciberdelinqüents han començat a valer-se'n per fer fraus més complexos, creïbles i difícils de detectar. Fins al punt de representar un risc seriós per a la teva seguretat financera i personal.
L'advertència de Banco Santander
Banco Santander ha advertit que ja no es tracta dels clàssics correus mal escrits o de trucades sospitoses. Avui els estafadors són capaços d'utilitzar IA per replicar veus humanes, com la d'un ésser estimat. O fins i tot per crear imatges i vídeos completament falsos.
També s'han desenvolupat xatbots que imiten els serveis oficials d'atenció al client d'empreses, incloent-hi els d'institucions bancàries. Això fa que moltes persones caiguin a la trampa sense adonar-se que estan sent enganyades.
Una de les estafes més preocupants és la coneguda com 'el familiar en apuros', que ara ha evolucionat gràcies a la IA. Abans es tractava d'un missatge de text o una trucada d'algú que fingia ser un parent amb una emergència. Ara, els delinqüents clonen la veu d'aquesta persona i aconsegueixen que l'àudio soni real, emocional i urgent.
Un altre tipus de frau comú és la creació de pàgines web falses amb IA. Aquestes pàgines imiten a la perfecció botigues en línia o serveis bancaris reals. Els productes que ofereixen semblen legítims, i fins i tot hi ha opinions de suposats compradors que han estat generades per intel·ligència artificial.
El phishing també ha evolucionat amb l'ajuda d'aquesta tecnologia. Ara els delinqüents poden trucar-te utilitzant veus generades per IA que sonen fiables.
Et diuen que el teu compte ha estat compromès o que hi ha un problema amb el teu correu electrònic, i després t'ofereixen "ajuda" per solucionar-ho. Per fer-ho, et demanen que facis clic en un enllaç que en realitat serveix per robar les teves contrasenyes o les teves dades bancàries.
A més, la IA pot analitzar la teva presència a les xarxes socials per endevinar les teves contrasenyes o respostes a preguntes de seguretat. Si utilitzes dades personals òbvies, com noms dels teus fills o la teva data de naixement, podries ser un blanc fàcil.
A això s'hi suma una nova modalitat de frau. Són perfils a les xarxes socials que ofereixen eines d'IA gratuïtes o programes com Spotify Premium, Windows 11 o Microsoft Office sense cap cost. En realitat, el que descarreguen al teu dispositiu és un programari maliciós que pot robar la teva informació.
Segueix les indicacions del Santander
Davant d'aquest panorama, Banco Santander fa una crida a reforçar la ciberseguretat personal i ofereix una sèrie de recomanacions. És fonamental verificar sempre la identitat del remitent d'un missatge o trucada, especialment si hi ha una sol·licitud urgent. També és important comprovar que els perfils a les xarxes socials i les pàgines web que visites siguin autèntics.
Mai no has d'introduir les teves dades personals o bancàries en formularis que provinguin de fonts dubtoses. I davant de qualsevol dubte, és millor no fer clic en enllaços ni descarregar arxius que arribin per email o xarxes socials.
Sempre accedeix a la web oficial del banc escrivint tu mateix l'adreça al navegador, i assegura't que l'URL sigui legítima. Utilitza contrasenyes fortes, diferents per a cada compte, i canvia-les periòdicament. Per a una protecció més gran, activa Santander Key, que ofereix una capa extra de seguretat a l'hora de fer les teves operacions bancàries.