Els clients de BBVA i dels principals bancs espanyols poden estar d'enhorabona. I és que s'acaba de saber que Bizum és el pagament preferit de tots els espanyols.
No hi ha cap dubte que la manera en què paguem ha canviat de manera radical en els últims anys. El pagament de sopars entre amics, compres en línia i enviaments de diners a familiars s'ha simplificat gràcies a Bizum. Aquest mètode de pagament digital s'ha convertit en un autèntic referent de comoditat i velocitat.
Però, què l'ha portat a convertir-se en l'opció favorita de milions d'espanyols? BBVA ho sap. Un dels bancs líders a Espanya ha decidit compartir els factors clau que expliquen aquest fenomen.
L'auge imparable de Bizum: què el fa tan popular?
Bizum no és només una eina més als nostres telèfons mòbils, ha evolucionat fins a convertir-se en part de la rutina diària dels espanyols. Segons una anàlisi recent, més del 80% dels joves entre 18 i 22 anys el fan servir amb regularitat, i el nombre continua creixent. Des de 2016, el servei ha aconseguit guanyar la confiança d'usuaris que busquen una alternativa ràpida i eficient a mètodes de pagament més tradicionals.
Una de les claus del seu èxit rau en el canvi d'hàbits provocat per la pandèmia. BBVA revela que un 61,2% dels usuaris enquestats van afirmar haver modificat els seus hàbits de pagament durant els últims anys. I és que han deixat enrere l'ús de l'efectiu a favor de mètodes digitals com Bizum.
Aquest canvi reflecteix com la societat ha adoptat una mentalitat més digital, un fenomen que, segons BBVA, ha arribat per quedar-se. Un 69,1% dels usuaris asseguren que continuaran fent servir plataformes com Bizum en el futur.
L'hàbit i la influència social, claus en la seva expansió
Què fa que Bizum hagi calat tan profundament entre els usuaris? Segons BBVA, el que més influeix en l'ús de Bizum és l'hàbit. Les persones que comencen a fer servir Bizum de manera freqüent l'integren ràpidament en el seu dia a dia.
A més, la influència social juga un paper crucial. Quan amics, familiars i companys de feina adopten una nova tecnologia, és més probable que els altres també ho facin.
En aquest sentit, BBVA explica que l'adopció de Bizum s'ha convertit en una norma social. Si tots al teu voltant l'usen, és probable que tu també, fins i tot sense qüestionar-ho.
Curiosament, BBVA assenyala que la preocupació per la seguretat o el risc percebut no ha estat un obstacle per a l'adopció de Bizum. En estar recolzat pels principals bancs i complir amb les normatives europees més estrictes, els usuaris confien plenament que les seves transaccions estan protegides. Això ha reduït notablement les preocupacions sobre fraus o possibles problemes en les transaccions.
Bizum, més que un mètode de pagament
El que diferencia Bizum d'altres sistemes de pagament és que no es tracta només d'una eina digital més. És un canvi cultural en com els espanyols fan pagaments. A través de la seva integració en les interaccions quotidianes, Bizum s'ha convertit en un reflex de l'evolució de les finances personals, adaptant-se a les necessitats dels usuaris.
BBVA ha estat clau en la popularització d'aquesta tecnologia, no només pel seu suport al sistema, sinó per la seva capacitat per fer de Bizum una cosa tan natural com el pagament amb targeta o efectiu. Segons els experts de BBVA, el seu èxit no és casualitat. És el resultat d'una combinació de factors, la facilitat d'ús, el suport de grans entitats bancàries, i sobretot, la integració en els hàbits diaris de les persones.