Males notícies per a milers de clients de BBVA. El banc, un dels líders a Espanya, ha llançat un comunicat urgent que està generant preocupació entre els seus clients. Des del passat 21 de març, ha donat inici a una cancel·lació massiva de comptes que no han registrat activitat en els últims tres mesos.
Aquest procés, segons BBVA, és part d'un esforç per complir amb les regulacions financeres vigents i optimitzar l'operativa del banc. Així que, si tens un compte que no ha tingut cap moviment en els últims mesos, és possible que et vegis afectat.
Els comptes de BBVA que estan en risc de cancel·lació
BBVA ha aclarit que la mesura només afecta aquells comptes que no han tingut activitat durant tres mesos consecutius. I, a més, que mantenen un saldo zero. L'entitat financera ha especificat que els comptes que no van registrar transaccions en els anteriors tres mesos seran els primers a ser cancel·lats.
Un procés que ja es va dur a terme el passat 21 de març. El procediment continuarà fins al desembre de 2025, i en aquest mes, s'eliminaran els comptes inactius dels mesos de setembre, octubre i novembre.
No obstant això, cal recalcar que la majoria dels comptes afectats pertanyen a clients a Mèxic. Però el banc ha emfatitzat que la mesura s'aplica a tots els comptes que no compleixin amb els criteris establerts.
Com evitar que el teu compte sigui cancel·lat?
Si ets client de BBVA, és important que revisis l'estat dels teus comptes per evitar que es cancel·lin. Per mantenir el teu compte actiu, n'hi ha prou amb fer almenys una transacció cada tres mesos.
Pot ser qualsevol tipus de moviment: una retirada, un dipòsit o fins i tot una transferència. L'important és que hi hagi un registre d'activitat que demostri que no és un compte abandonat.
BBVA ha insistit que aquesta mesura no afecta els comptes que continuen actius o aquells que mantenen un saldo positiu. Si el teu compte té diners i està sent utilitzat, no t'has de preocupar per la cancel·lació.
No obstant això, el banc recomana als seus clients que no deixin passar el temps sense fer cap operació. Si el compte no té moviment, serà considerat inactiu i, per tant, susceptible a ser tancat.
Què fer si el teu compte ja ha estat cancel·lat?
En cas que el teu compte hagi estat cancel·lat, BBVA podria oferir-te una solució. Depenent del temps que hagi passat des de la cancel·lació, el banc podria reactivar el compte o crear-ne un de nou per a tu, sempre que compleixis amb certs requisits. Si aquest és el teu cas, el millor és posar-te en contacte amb el banc com més aviat millor per evitar haver de començar des de zero.
BBVA es compromet a ajudar els seus clients en aquest procés i oferir solucions ràpides en cas que s'hagi produït una cancel·lació no desitjada. L'ideal és no esperar massa per resoldre la situació, ja que com més temps passi, més complicat podria ser recuperar l'accés al compte tancat.
Per què està prenent aquesta mesura BBVA
Segons el banc, la decisió de tancar comptes inactius respon a una necessitat d'optimitzar la seva operativa interna i complir amb les regulacions financeres actuals. El procés està alineat amb les normatives que exigeixen que les entitats financeres mantinguin un control adequat sobre els comptes que gestionen, minimitzant el risc de possibles fraus o complicacions administratives.
A més, aquesta acció de BBVA també està dissenyada per millorar l'eficiència de l'entitat, eliminant comptes que ja no generen activitat ni interès. Per al banc, aquesta neteja és una forma de garantir que els seus recursos s'utilitzin de manera efectiva, mantenint només els comptes que realment són actius i útils per als seus clients.
Si ets client de BBVA, ara és el moment de revisar els comptes que tens oberts. Assegura't que tots els comptes que desitges mantenir actius tinguin almenys un moviment registrat en els últims tres mesos. Si t'adones que algun compte està inactiu i no té moviment, no dubtis a realitzar una transacció per evitar que sigui cancel·lat.