Bank of America, molt popular als Estats Units, ha fet un pas més per oferir als seus clients possibilitats molt més còmodes a l’hora de fer un traspàs entre comptes. L’objectiu és que aquestes transferències siguin fàcils, ràpides i a l’abast d’un clic, sense complicacions ni llargues explicacions.
Els clients poden fer traspassos entre els seus propis comptes —per exemple, entre un compte corrent i un d’estalvi— utilitzant l’aplicació mòbil o la banca en línia de Bank of America.
Bank of America ho posa fàcil als seus clients: apunta això sobre els traspassos.
També és possible programar-los des d’un caixer del banc. Aquesta opció permet tant transferències immediates com programades amb molta antelació, fins i tot fins a un any, ideal per planificar pagaments periòdics o estalvi automàtic.
La comoditat és evident: des d’un sol clic, pots moure diners dins de la mateixa entitat. I si necessites pagar targetes de crèdit o préstecs amb el teu compte corrent, també ho pots fer amb un sol pas.
Passos a seguir per fer un traspàs amb Transfer Money.
El procés és senzill i consisteix a accedir a la secció “Transfer Money” a l’app o la plataforma web de Bank of America. Tria el compte d’origen i el de destí, introdueix l’import, decideix si el traspàs és puntual o recurrent i, finalment, has de confirmar l’operació. En només uns segons, els diners poden estar al compte de destí i si és una transferència programada, es fa automàticament en la data seleccionada.
Cal destacar que Erica, l’assistent virtual de Bank of America, ja suma més de 2.000 milions d’interaccions i ajuda 42 milions d’usuaris. És vàlid per programar transferències, consultar saldos o conèixer límits.
A més, ofereix respostes ràpides i clares en menys de 44 segons per a més del 98 % de les consultes. Per als clients, això significa més comoditat i menys trucades al servei d’atenció al client.
Més enllà del traspàs entre comptes dins del banc, Bank of America ofereix diverses opcions útils. A l’app es pot utilitzar Zelle per enviar diners a altres particulars de manera instantània i sense cost, sempre que siguin als Estats Units. Només cal el correu electrònic o el número de mòbil del destinatari.
Des de la banca en línia es pot vincular un compte d’un altre banc mitjançant número de ruta i compte. Això permet fer transferències externes (ACH), que solen ser gratuïtes, però poden trigar un o diversos dies. Finalment, si ets a prop d’un caixer de Bank of America, pots fer transferències entre els teus comptes físics, com a alternativa fora de línia.