Un usuari de Rodalies ha denunciat una pràctica totalment intolerable per part d'un dels vigilants de seguretat d'una estació de Barcelona. Segons explicava a Twitter @faro-max, una persona no ha pogut sortir a Arc de Triomf, ja que el torn no li agafava el seu bitllet. Davant aquest problema, la reacció del treballador de seguretat ha estat demanar-li diners per comprar un bitllet senzill.
El passatger ha pogut abandonar l'estació una vegada el vigilant ha fet la compra. Això sí, segons la denúncia feta al compte de Twitter de Rodalies, aquest s'hauria negat a tornar-li els diners del canvi.
@rodalies Un guàrdia de seguretat ha fet que un usuari que no podia sortir a bcn amb els seu billet li dongués diners per anar a la màquina a comprar un billet senzill. L’ha deixat sortir negant-li el canvi sobrant de la compra del billet que ha anat directe a la seva butxaca.
— Max Faro (@faro_max) February 19, 2020
Rodalies ha pres nota de la denúncia
Després del primer missatge, el compte oficial de Rodalies ha demanat més informació a l'usuari per poder tramitar la incidència. Aquest ha facilitat que es tractava d'un dels vigilants que treballa al torn de tarda, donant una descripció d'aquest.
@rodalies Només que fagi aixó cada dia per cada usuari que no pugui sortir (posem 10 per dia) amb un canvi d’1€ per persona ja són 200€ que es deu embutxacar cada mes. El guàrdia en qüestió treballa a les tardes a Arc de Triomf. Alt, gros, amb el cabell i barba blanca.
— Max Faro (@faro_max) February 19, 2020