En un mundo cada vez más digital y acelerado, tener la posibilidad de realizar trámites bancarios desde la comodidad del móvil o el ordenador se ha vuelto una auténtica necesidad. Ir a la oficina bancaria para resolver pequeños asuntos puede ser complicado, sobre todo para quienes tienen agendas apretadas. El Banco Santander, consciente de esta realidad, ofrece una opción que puede facilitar esta tarea: la posibilidad de devolver un recibo a través de su aplicación móvil o su web.
El Banco Santander ha querido recordar la disponibilidad de esta funcionalidad en una reciente publicación en su perfil de X —antes Twitter—. El servicio permite a los clientes gestionar sus recibos en cuestión de minutos y de una forma muy sencilla, evitando desplazamientos innecesarios y eliminando la necesidad de papeleo.
El Banco Santander brinda la opción de hacerlo desde su página web
Para quienes prefieren usar el ordenador, el Banco Santander permite la devolución de recibos de forma rápida a través de su página web. El proceso es simple y apenas lleva unos minutos. Solo hay que seguir estos pasos:
- Accede a la banca online con tu clave de acceso y dirígete a tu posición global.
- Dentro del menú, selecciona la opción de “Cuentas y tarjetas”.
- En esta sección, elige “Recibos”. Aquí podrás ver todos los recibos domiciliados y seleccionar aquel que desees devolver. Para hacerlo, simplemente marca la opción de “Devolver recibo”.
- Una vez marcado, confirma la operación usando tu Firma Electrónica.
Este sistema no solo permite devolver el recibo, sino también realizar otras operaciones relacionadas. Desde esta sección, el cliente puede descargar el recibo en formato PDF, pedir un duplicado, imprimirlo, anular la domiciliación o incluso también cambiar la cuenta en la que desea domiciliarlo. Esta variedad de opciones permite gestionar cada detalle del recibo de manera rápida y cómoda.
También es posible hacerlo desde la aplicación del Banco Santander
Para los usuarios que prefieren la comodidad del móvil, el Banco Santander también permite la devolución de recibos desde su aplicación. La app, disponible para iOS y Android, ofrece los mismos servicios que la banca online y permite devolver un recibo en pocos pasos:
- Accede a la aplicación móvil con tu clave de acceso y dirígete a tu posición global.
- Selecciona “Cuentas y tarjetas” y elige la opción de “Recibos” para visualizar todos los recibos domiciliados.
- Aquí puedes seleccionar el recibo que deseas devolver y confirmar la operación utilizando la Firma Electrónica.
Al igual que en la web, la app también permite realizar otras operaciones, como descargar el recibo en PDF, pedir un duplicado o cambiar la cuenta de domiciliación. Con este sistema, los clientes pueden gestionar sus recibos de manera completa y sin necesidad de visitar la oficina bancaria.
Devolver un recibo puede ser una decisión rápida, pero a veces es posible que lo hagamos por error o que cambiemos de opinión. En esos casos, el Banco Santander explica que no es posible revertir la devolución directamente desde la aplicación o la web. Si deseas que el recibo sea adeudado nuevamente en tu cuenta, deberás contactar con la empresa emisora del recibo y solicitar que lo vuelvan a cargar en tu cuenta bancaria.
Este recordatorio es importante, ya que muchos usuarios pueden pensar que el proceso es reversible desde el banco, pero no es así. La devolución es definitiva, y solo la empresa emisora puede volver a gestionar el cobro.