Movistar acaba de dar un paso que muy pocos esperaban, pero que puede marcar un antes y un después para su segunda marca. Hablamos de O2, la operadora que ha conquistado a muchos usuarios por su simplicidad, tarifas sin letra pequeña y ausencia de permanencias. Ahora, todo eso será aún más accesible gracias a una decisión que puede beneficiar a miles de españoles en todo el país.
Hasta ahora, contratar O2 era un proceso bastante digital: se hacía casi siempre a través de internet o por teléfono. Esto suponía una barrera para quienes prefieren hablar con alguien cara a cara, pedir asesoramiento o simplemente hacer el trámite en persona. Ese obstáculo desaparece con la llegada de O2 a las oficinas de Correos.
Movistar lo cambia todo desde ahora
Movistar y Correos han alcanzado un acuerdo clave que permitirá a los ciudadanos contratar las tarifas de O2 en más de 2.300 oficinas de Correos de toda España. Esto significa que ya no será necesario tener conocimientos tecnológicos o confiar únicamente en la atención telefónica. Ahora, cualquier persona podrá ir a su oficina de Correos más cercana y salir con su nueva línea de O2 activada.
El acuerdo permite a O2 ofrecer en Correos toda su gama de productos. Es decir, tarifas de fibra, móvil y televisión, con las mismas condiciones que se pueden encontrar online. Esta iniciativa retoma una colaboración que ya existió en el pasado entre ambas entidades.
Desde la entidad postal explican que este paso forma parte de su Plan Estratégico 2024-2028. Con él buscan diversificar su actividad e incorporar nuevos servicios útiles para la ciudadanía. Gracias a su presencia territorial masiva, se convierte en un socio estratégico ideal para ampliar el alcance del operador.
Además, las oficinas de Correos no solo ofrecerán el servicio de contratación, sino también asesoramiento personalizado. Miles de profesionales están preparados para resolver dudas y ayudar a los clientes a elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
Movistar propone acercarse al cliente
Este giro en la estrategia de Movistar y O2 representa una clara apuesta por acercarse al cliente, ofrecer más canales de contacto y romper barreras. Para muchas personas, sobre todo las que no se sienten cómodas contratando servicios online, esta nueva vía presencial es una gran noticia.
Aparte de Correos, O2 ya estaba presente en otros puntos físicos. Como tiendas MediaMarkt, Phone House, algunas oficinas de Endesa, las tiendas Movistar y distribuidores autorizados. Pero la incorporación de Correos multiplica la visibilidad de la marca y refuerza su posicionamiento como una alternativa sencilla y cada vez más accesible.
Este movimiento también se puede entender como una jugada inteligente de Movistar. Aprovecha el tirón de su segunda marca para llegar a un perfil de usuario más tradicional, sin renunciar al enfoque moderno y digital que caracteriza a O2. Una combinación que, sin duda, puede traducirse en un aumento notable de clientes.