No solem pensar que les nostres tasques quotidianes tinguin més importància en el funcionament de l'economia. Tanmateix, cada petita compra o visita a una botiga pot tenir un efecte en el mercat local. Encara que sembli insignificant, tot suma.
La cadena d'enviaments UPS ha sorprès amb una mesura dràstica: tancarà al voltant de 200 establiments als Estats Units. L'anunci forma part d'un pla de modernització que inclou retallades de personal i canvis en la seva xarxa operativa. La decisió impactarà en milers de treballadors i en la manera com els clients accedeixen als seus serveis.
Un canvi en els hàbits de consum
En els darrers anys, els consumidors han transformat les seves rutines de compra. Cada cop és més habitual que les persones optin per adquirir productes i serveis a través d'internet. Aquesta tendència ha afectat directament moltes botigues físiques, que veuen com els seus ingressos disminueixen mes a mes.
Els comerços més petits, especialitzats en productes com recanvis, decoració o papereria, han estat els primers a notar el cop. Alguns han reduït la seva mida per sobreviure, però d'altres no han pogut evitar la clausura. Aquesta transformació en els hàbits també ha arribat a grans empreses com UPS, revela The Street.
A mesura que la demanda de serveis presencials baixa, les grans cadenes s'han d'adaptar. UPS, que durant anys va treballar estretament amb Amazon, ha retallat la seva col·laboració amb l'empresa i ara s'enfronta a la necessitat d'ajustar la seva infraestructura. La reducció d'enviaments i l'automatització de processos han obligat a prendre mesures difícils.
El pla d'UPS per als pròxims anys
UPS ha anunciat que planeja tancar fins a 200 centres operatius abans de 2028. A més, es preveu l'eliminació d'uns 20.000 llocs de treball abans que finalitzi 2025. La decisió forma part d'una estratègia per fer més eficient la seva xarxa logística i reduir costos davant la nova realitat del mercat.
Un dels primers casos coneguts és el de tres botigues de la companyia ubicades a Pennsilvània, que tancaran les seves portes en les pròximes setmanes. Es tracta dels locals ubicats al 62 Dallas Shopping Center de Dallas, al 1330 Main Street de Dickson City i al 1114 Texas Palmyra Highway de Honesdale.
El responsable d'aquestes franquícies, Dave McQueen, no va aconseguir vendre-les i ha decidit finalitzar la seva activitat. Segons representants d'UPS, el cessament es deu al fet que els contractes de franquícia han arribat a la seva fi i no es renovaran.
Encara que aquestes decisions busquen assegurar la sostenibilitat de la companyia a llarg termini, també generen incertesa entre els treballadors i clients. El procés de transformació empresarial està en marxa i, amb ell, desapareixen moltes de les botigues físiques que abans eren part de la vida quotidiana. UPS fa un pas cap al futur, però no sense deixar empremta en el present.