CaixaBank ha donat la millor notícia a milers de clients. En el seu constant esforç per promoure la inclusió, l'entitat bancària ha reafirmat la seva dedicació en anunciar millores significatives en els seus serveis de pagament per a clients amb discapacitat visual. En col·laboració amb l'ONCE, ha desenvolupat una innovadora funcionalitat per als seus datàfons tàctils de nova generació.
Des de finals de 2023, CaixaBank ha adaptat més de 310.000 datàfons amb sistema operatiu Android. Això representa un 95% dels dispositius tàctils en els comerços d'Espanya. Aquesta actualització facilita que les persones amb discapacitat visual facin les seves compres de manera autònoma i segura, sense necessitat de dependre de tercers.
CaixaBank dona la millor notícia a milers de clients
Milers de clients de CaixaBank estan d'enhorabona. I és que l'entitat bancària ha anunciat una millora en els seus sistemes de pagament, que ara estaran adaptats a persones amb discapacitat visual.
La nova funcionalitat permet activar el ‘Mode Accessible’ prement dues vegades el botó situat a la cantonada inferior esquerra de la pantalla del TPV. Un cop activat, el sistema vocalitza l'import a pagar i proporciona instruccions clares per completar la transacció amb la targeta. Si l'operació requereix introduir el PIN, una pantalla especial guia l'usuari mitjançant indicacions auditives per ingressar la seva clau personal.
A més dels datàfons tàctils, CaixaBank ha millorat els seus terminals tradicionals. Aquests dispositius ara compten amb botons en relleu, cosa que permet a les persones amb discapacitat visual identificar fàcilment els números necessaris per fer transaccions. Aquesta adaptació garanteix que tots els clients puguin efectuar els seus pagaments de manera independent, independentment del tipus de datàfon disponible en el comerç.
A través de la seva filial en mitjans de pagament, CaixaBank Payments & Consumer, l'entitat gestiona actualment aproximadament 4.000 targetes braille actives. Aquesta iniciativa facilita l'accés a serveis financers per a persones amb discapacitat visual, reforçant el compromís del banc amb l'accessibilitat i la inclusió.
La iniciativa de CaixaBank no només millora l'experiència de pagament per a milers de clients a Espanya. I és que també promou una major inclusió social i econòmica.
En incrementar l'autonomia dels seus usuaris, CaixaBank redueix la dependència de tercers per fer compres i gestionar transaccions. I això, a més, enforteix la confiança en l'ús de targetes bancàries.