Mercadona ha hagut de fer front a les crítiques dels seus consumidors a les xarxes una vegada més, per no trobar un producte en una de les seves estanteries. Si fa unes setmanes el producte que trobaven a faltar els seus clients era el torró nadalenc de galeta salada, ara tothom es pregunta per què el salmó natural enllaunat de la marca Hacendado, ha deixat de vendre's als supermercats Mercadona.
Les llaunes de salmó natural poden ser un article bastant desconegut per a la majoria de consumidors, ja que la gran reina de les conserves sol ser la tonyina, no en va, Mercadona té un gran assortit de tonyina que omple bona part de la seva secció de llaunes. Tot i això, molts clients han apostat pel salmó natural en conserva com a forma de menjar saludable, ja que aquest aliment és indispensable en una dieta variada i equilibrada.
Els clients de Mercadona volen que aquest producte torni a les estanteries
Així doncs, quan els clients han trobat a faltar aquest producte al seu Mercadona habitual, s’han escandalitzat i han anat corrents a Twitter a demanar explicacions a la cadena de supermercats valenciana, pel motiu de l’absència d’aquest producte tan preuat.
Buenas noches @Mercadona ,
¿Se ha dejado de vender el salmón natural enlatado? Hace tiempo que no lo encuentro en tiendas, pero está el hueco con el portaprecios en el lineal (Foto de hoy). ¡Gracias! pic.twitter.com/Z2q99dxDGe— Ignacio Fernández (@IgnacioF12) 16 de noviembre de 2019
Buenos días, cuando van a reponer el salmón en lata?
Llevo casi 1 mes intentando comprarlo y siempre me dicen que no tiene el proveedor pero después de casi 1 mes se debería poner una solución, gracias.— Olga lopez (@Olga_Loperez) 29 de octubre de 2019
Hola @Mercadona me gustaría saber si vais a volver a tener salmón enlatado en vuestras tiendas. He visitado varias de Madrid y en ninguna lo encuentro. pic.twitter.com/zymAnna2Rm
— « Lünä » (@Finisterra88) 7 de octubre de 2019
Arran dels continus missatges i queixes de diferents usuaris a través de Twitter, Mercadona s'ha hagut de pronunciar finalment, tranquil·litzant als seus clients i assegurant que a finals de desembre tornaran a tenir aquest producte tan apreciat a les estanteries dels seus supermercats: «Estem treballant per a restablir el servei al més aviat possible i tornarem a tenir-lo a partir de finals de desembre aproximadament. Tenim en compte el seu comentari i el compartim amb els responsables del producte».
Hola Ignacio, estamos trabajando en restablecer el servicio lo antes posible y volveremos a tenerlo a partir de finales de Diciembre aproximadamente. Tenemos en cuenta su comentario y lo compartimos con los responsables del producto. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) 16 de noviembre de 2019
D'aquesta manera, sembla que Mercadona no retirarà definitivament el producte i que pròximament el tornarem a veure a la venda, notícia que segur que ha alleujat a tots els fans d'aquest producte.