PNC Bank ha anunciat un canvi radical en la seva política de dipòsits en caixers automàtics. A partir d'ara, els clients d'aquesta entitat als Estats Units tenen un límit diari per als dipòsits. Aquesta decisió ha sorprès molts usuaris i representa un canvi significatiu en la manera d'operar del banc.
Fins fa poc, PNC no imposava un topall tan estricte per als dipòsits en caixers. Aquest gir abrupte converteix el límit de 5.000 dòlars diaris en una nova norma que molts clients hauran d'afrontar. La mesura s'implementa per motius de seguretat i eficiència, ja que el banc vol millorar la gestió de grans quantitats i limitar possibles fraus.
PNC Bank ho té clar: es rebaixa el límit diari de dipòsits als ATM dels EUA
Segons PNC, la idea de retallar aquest límit respon a dues preocupacions principals. Per exemple, evitar transaccions sospitoses que facilitin el blanqueig de diners o estafes, i accelerar el processament de dipòsits als seus caixers. A més, aquesta nova política permet que el banc vigili amb més eficàcia els fluxos grans d'efectiu que ingressen automàticament.
L'ajust afecta usuaris habituals de dipòsits en efectiu o xecs mitjançant caixer automàtic, especialment autònoms, petits comerços i aquells que confien en aquesta via per comoditat. PNC aclareix que el límit de 5.000 dòlars diaris pot variar segons el tipus de compte: en alguns casos, aquest topall podria ser fins i tot inferior.
PNC anima els seus clients a utilitzar altres vies
Aquesta estratègia forma part d'una política més àmplia del banc per adaptar-se al món digital, en què les transaccions electròniques i el control de riscos són més valorats. PNC anima els seus clients a fer servir altres vies, com dipòsits a finestreta o transferències electròniques, si necessiten ingressar sumes més grans.
Les reaccions dels clients han estat variades. Alguns comprenen la necessitat del canvi i reconeixen que serveix per protegir els seus diners.
Tanmateix, d'altres ho consideren una limitació innecessària que complica les seves operacions diàries. Diversos usuaris estan valorant canviar de banc a la recerca de polítiques més flexibles pel que fa als dipòsits en caixers automàtics.
És probable que PNC Bank hagi d'augmentar personal.
A les xarxes socials es poden trobar opinions de clients que, tot i reconèixer que el motiu és la seguretat, estan molestos per la incomoditat. No sempre els resulta còmode acudir a la sucursal o fraccionar els seus ingressos. Així mateix, certs petits empresaris comenten que realitzen dipòsits superiors a aquest límit amb freqüència, i que ara hauran de reorganitzar les seves rutines bancàries.
Per a molts, tenir un màxim de 5.000 dòlars al dia implica dividir dipòsits grans en diverses visites. També, utilitzar dipòsits a finestreta o transferències bancàries i modificar horaris i hàbits per ajustar-se a la política.
L'impacte també s'estén a l'atenció a les sucursals. És probable que PNC hagi d'augmentar personal o modificar processos per absorbir la càrrega més gran de dipòsits manuals. Per això, el banc assegura comptar amb la infraestructura necessària per donar suport a aquest trànsit.